Based on your current IP address we detected that you will have the best experience with the following settings: country:France language:français
CF7A8505.JPG

Un retour sur investissement incroyable

CF7A8451 edit.jpg

Des processus optimisés et un gain de productivité

Russell Reid et Mr. John

Un gain financier inimaginable

En déployant la plateforme AMCS, Russell Reid & Mr. John ont pu dégager des gains substantiels et améliorer leur efficacité.

Russell Reid est une entreprise familiale spécialisée dans la gestion des déchets. Son siège social est situé au New Jersey. Cette entreprise opère sous deux marques :  Russell Reid (www.russellreid.com) et Mr. John (https://mrjohn.com). L'entreprise, fondée en 1964, compte 312 collaborateurs et 200 véhicules répartis sur 7 sites. Elle opère dans tout le New Jersey, dans les cinq arrondissements de NY City et d'Eastern Long Island, Eastern Pennsylvania, à Philadelphie et le Northern Delaware.

Enjeu

Gary Weiner, Président : « La satisfaction de nos clients est notre priorité. Dans le cadre de cette mission, nous avons investi lourdement dans nos équipes, nos outils et la technologie nécessaire pour perpétuer l'aventure initiée par mon père. Le logiciel d'AMCS est parfait à la fois pour ramper, marcher et courir. En 15 ans nous sommes devenus plutôt rapides, et nous identifions la moindre opportunité de nous améliorer et rester innovants. »

Solution

Rob Suessmann, responsable Logistique : « Ce qui nous a le plus marqué a été l'introduction de la solution mobile d'AMCS qui s'intègre à notre solution de gestion d'entreprise.  Auparavant, tout reposait sur des processus manuels.  En déployant des équipements mobiles auprès de nos équipes sur le terrain, nous avons opéré une véritable transformation.

Nous sommes en mesure de suivre le trajet d'une commande du service des expéditions à l'appli mobile du chauffeur puis de retour dans nos locaux.  Le fait de savoir où se trouvent les camions à tout moment nous a permis de prendre en charge des demandes ponctuelles et de faire face à des situations d'urgence. En localisant exactement les véhicules et en connaissant leur capacité, nous pouvons déléguer le travail de manière beaucoup plus efficace à la bonne ressource et apporter ainsi une bien meilleure réponse à nos clients. »

Résultats

La solution de gestion d'entreprise est le cœur de notre mode de fonctionnement. Le bénéfice réel a été pour nous un gain de visibilité sur ce qui est en cours chaque jour, partout où nous opérons.  Avec 200 véhicules en permanence sur les routes, il nous faut coordonner et adapter constamment les plannings avec efficacité et à moindre coût. 

  • Des processus optimisés et un gain de productivité
  • Une meilleure qualité de service
  • Un système évolutif pour soutenir la croissance de l'entreprise
  • Des données précises sur les performances de l'entreprise
  • Une communication améliorée entre les bureaux et les opérations sur le terrain
  • Un retour sur investissement incroyable

En savoir plus

Téléchargez l'étude de cas et découvrez tous les avantages et les résultats obtenus par Russell Reid & Mr.John grâce à la mise en œuvre de la plateforme AMCS !

https://www.russellreid.com/

https://mrjohn.com/

Demande de démo